Informativa sulle spedizioni
Spedizione
Spediamo in tutta Italia tramite corriere espresso. I costi e tempi di spedizione sono i seguenti:
Costo spedizione:
-
7€ per ordini inferiori a 99€
Gratuita per ordini pari o superiori a 99€
Tempi di consegna:
I prodotti vengono consegnati entro 24-72 ore lavorative dalla conferma
dell’ordine (esclusi weekend e festivi). Una volta affidato al corriere, riceverai un’email con il codice di tracciamento per seguire il tuo pacco in tempo reale.
Resi
Se hai cambiato idea o hai ricevuto un prodotto difettoso, puoi richiedere un reso secondo quanto previsto dalla normativa vigente.
Per avviare una richiesta di reso, invia un'email a [info@divashopitalia.it] indicando:
-
Foto che evidenziano chiaramente il difetto (se presente)
-
Il numero d’ordine
-
La motivazione del reso
Il nostro team prenderà in carico la richiesta e ti fornirà le istruzioni per procedere con la restituzione del prodotto. Ti ricordiamo che hai 14 giorni di tempo dalla ricezione per esercitare il diritto di recesso, come previsto dal Codice del Consumo.